⚪︎配送料について

全国一律680円（北海道、沖縄、離島は1200円）

税込5,000円以上ご購入で送料無料です。

※クーポン適用後の金額が5,000円未満の場合は配送料が発生します。

⚪︎注文完了後のメールについて

商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでのアナウンスしておりますので、必ずご確認ください。

メールが届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。

※キャリアメール以外のご登録をお願い致します。

ご連絡先をキャリアメールでご登録された場合、迷惑メールフィルター機能によりメールが受信できない可能性がある為、キャリアメール以外のメールアドレスのご登録をお願いします。

※複数店舗で同時に販売しております。ご注文を頂いた時点で他店舗で完売してしまっている場合がございます。在庫管理はできる限りリアルタイムな更新を心がけておりますが、万一欠品の際はご了承下さい。

⚪︎配送について、お届け期間について
＜【取寄】の商品＞決済から5-20営業日
＜【取寄】の表示がない商品＞決済から7営業日
※発送は目安の日数です。

〇取寄せの商品について
海外からの買い付けになります。

海外に倉庫があり、現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。そのため発送までにご決済から5-20営業日ほどのお時間をいただいております。

※商品の状況によっては、4週間以上かかる場合もございます。その場合は、メールにてご連絡いたします。

※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。

※日数の計算としては営業日カレンダー基準となります。

　土日、祝日、年末年始はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。

ご注文いただいた後、在庫切れにより注文をキャンセルとさせていただくことがございますので、予めご了承くださいませ。

-----------------------------------------------------------------------

【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文

　↓

ご入金確認

　↓

当社発注（お取り寄せ）

　↓5～20営業日前後

海外発送

　↓ 7営業日前後

当社からお客様へ発送

　↓1〜3日前後※北海道、沖縄、離島は除く

到着

-----------------------------------------------------------------------

なるべく安価で提供する為簡易包装での発送となります。

靴には箱がつかない場合もございますのでご理解くださいませ。

⚪︎お客様がご不在の場合

ポスト便の場合はポスト投函されています。

宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、不在などで荷物を受け取りになれなかった場合、返送となります。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。

配送先をご入力いただく際、誤字・記入漏れの無いようお気をつけください。

その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、

追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。

⚪︎キャンセルについて

商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。

当店では、注文のキャンセル対応はしていませんので、商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。

⚪︎商品の返品について

・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合

お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内にお問い合わせ用メールアドレスにてご連絡ください。

【irare_shop☆outlook.com】
☆を半角＠に変更してください。

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）

・到着から4日以上経過した商品

・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

・複数購入時に一部商品に欠品があった場合、すべての購入をキャンセルすることはできません。欠品があった商品のみキャンセルのご対応をいたします。

▶︎商品について何か不具合などがあれば、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。

返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。

ご連絡の際の件名は、【返品について】を明記ください

本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。

＊営業日

営業日：月～金　14:00～20:00

店休日：土日祝、その他営業カレンダーによる

ご注文・お問合せはメールにて24時間承っております。

＊誠に勝手ながら、対応漏れ防止・記録保存のために電話での対応は行っておりません。

※3営業日以内に順次ご返信させていただきます。

⚪︎クーポンコード入力忘れについて

システム上、ご注文完了後のご対応は致しかねます。

必ずご注文完了前に、打ち忘れが無いかまたはクーポンが反映されているかをご確認の上ご購入をお願い致します。

※商品についての注意事項

①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。

ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。

衣類は採寸方法により1-3cmの誤差がある場合がございます。また、仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。

②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。

お使いのデバイスや屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。

③お客様の個人情報は、ショップからお客様へ商品に関するご連絡以外で利用することは一切ございませんのでご安心ください。

上記をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。